Numérique & IA
Intégrer l'intelligence artificielle dans son activité
Maîtriser l'IA générative au quotidien : cas d'usage concrets, prompts efficaces et bonnes pratiques
Cette formation non technique vous fait passer du « j'en ai entendu parler » au « je l'utilise dans mon activité ». Vous découvrirez ce qu'est réellement l'IA générative, ses cas d'usage concrets (rédaction, devis, relation client, administratif) et la méthode pour rédiger des prompts qui donnent de bons résultats. Vous apprendrez aussi à sécuriser votre pratique : protection des données (RGPD), vérification de la fiabilité et limites à connaître. À l'issue du parcours, vous saurez intégrer l'IA générative dans vos tâches quotidiennes en gagnant du temps tout en gardant le contrôle.
Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu'est l'IA générative et ce qu'elle peut (ou non) faire pour une activité professionnelle
- Identifier des cas d'usage concrets et rentables dans la rédaction, les devis, la relation client et l'administratif
- Rédiger des prompts efficaces grâce à une méthode structurée en quatre briques
- Vérifier la fiabilité des réponses produites et corriger les erreurs courantes
- Sécuriser sa pratique au regard du RGPD et protéger les données sensibles de l'entreprise
- Construire un premier plan d'intégration de l'IA adapté à son propre métier
Programme
Module 1 — Module 1 — Comprendre l'IA générative sans être technicien
- Ce qu'est vraiment l'IA générative9 min
- Panorama des outils et de leur fonctionnement8 min
- Idées reçues et bonnes attentes10 min
- Quiz — Les fondamentaux de l'IA générative6 min
Module 2 — Module 2 — Cas d'usage concrets dans votre activité
- Rédaction et communication du quotidien10 min
- Devis, chiffrage et documents commerciaux12 min
- Relation client et service au quotidien9 min
- Tâches administratives et organisation8 min
Module 3 — Module 3 — Rédiger de bons prompts
- Pourquoi le prompt change tout7 min
- La méthode des 4 briques : Rôle, Contexte, Tâche, Format12 min
- Affiner par l'itération et corriger le tir8 min
- Quiz — Rédiger des prompts efficaces6 min
Module 4 — Module 4 — Limites, fiabilité, RGPD et plan d'intégration
- Fiabilité : repérer et corriger les erreurs9 min
- RGPD et protection des données12 min
- Enjeux, limites et usage responsable8 min
- Construire son plan d'intégration11 min
- Quiz final — Limites, RGPD et intégration8 min
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